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iPad・iPhoneをMacに接続した時のiTunesのエラーと復旧のために試した事(未解決)

Apple

iPadやiPhoneをMacに接続した時にiTunesがエラーを返す事があります。認識→非認識を繰り返し充電もデータバックアップもできません。未解決ですがエラーメッセージと復旧のために試した事をまとめました。

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iPad・iPhoneをMacに接続した時のiTunesのエラーと復旧のためにやった事

現在私のMacBook AirとiPadminiをLightningケーブルで接続すると9割がたiTunesのエラーメッセージが出てバックアップや充電ができません。iPhoneやiPodtouchは大丈夫です。

動画を撮るのもアレなので文章で書きますが、Macに接続するとiPad側は充電状態・通常のホーム画面のオンオフを繰り返します。充電する時の「フォン」という音が連続で「フォン・フォン・フォン」と鳴る感じ。

これはMacBookとiPadを繋げた時のみの現象で、コンセントからアダプタ経由でLightning接続した場合は通常通り充電できます。でもデータ移行やバックアップにはPCと繋げる必要があるんですよね。。

記事タイトルにも書きましたが未解決です。ズバッと「これをやれば治る!」とは言えません。根気よくケーブルを抜き差しする、ダメそうだったら時間を空けて試す、エラーが出てもそのまま放置する、あたりが効果があったと言っておきます。たまに治るんです。

 

iTunesのエラーメッセージまとめ

以下はMac上のiTunesで接続時に出たエラーをまとめたものです。こうした現象が起きているという参考にどうぞ。エラーメッセージはいつ何が出るかまちまちです。

このコンピュータが”iPadの名前”上の情報にアクセスするのを許可しますか?

これは当たりです。新しくiOSデバイスをセットアップした時に初めてPCに接続する場合にも出てきます。「続ける」をクリックしましょう

このコンピュータが"iPadの名前"上の情報にアクセスするのを許可しますか?

 
iPad側では「このコンピュータを信頼しますか?」とメッセージ通知があるはずなので「信頼」をタップすれば大丈夫

このコンピュータを信頼しますか?

 

このコンピュータがiPadから信頼されていなかったため、”iPadの名前”に接続できませんでした。

間違えて「信頼しない」をタップしたり時間が経ちすぎるとこのメッセージが出ます。Lightningケーブルを抜き差ししてもう一度接続しましょう

このコンピュータがiPadから信頼されていなかったため、"iPadの名前"に接続できませんでした。

 

iPad が検出されましたが、正しく識別できませんでした。iPad を取り外して再接続してから、もう一度やり直してください。

エラーの原因は不明ですがPC側が認識できなかったようです。抜き差し→再接続しましょう

iPad が検出されましたが、正しく識別できませんでした。iPad を取り外して再接続してから、もう一度やり直してください。

 

デバイスから読み込めませんでした。

エラーメッセージは違えどダメな事には変わりありません。再度ケーブルを接続しましょう

デバイスから読み込めませんでした。

 

デバイスから予期しない応答を受信しました。

言っている意味がわかりません。再度ケーブルを接続しましょう。何がOKなのかも不明

デバイスから予期しない応答を受信しました。

 

デバイスにメッセージを送信できませんでした。

謎です。ケーブルを繋ぎなおしましょう

デバイスにメッセージを送信できませんでした。

 

デバイスに接続できませんでした。

はい。という感じです。ケーブルを抜き差ししましょう

デバイスに接続できませんでした。

 

操作はタイムアウトになりました。

エラーメッセージが溜まりすぎると出てくる印象があります。エラーメッセージは全て「OK」を選んで閉じていき、再度ケーブルを接続してiTunesを立ち上げましょう

操作はタイムアウトになりました。

 

iPad”iPadの名前”を同期できません。内部デバイスエラーが起きました

同期中に切断されるとこのメッセージが出るようです。うまくいったと思っても途中で接続が切れる事もあります。

iPad“iPadの名前”の内容を読み込めません。iPad の環境設定の“概要”タブで“復元”をクリックして、出荷時の設定に復元してください。

バックアップが近い日付で取ってあるなら言われた通り出荷時の設定に戻してもいいのですが私は試していません。おそらくこれができれば最も効果的でしょう。可能ならお試しを。

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iPad・Mac周りで試した事

エラーメッセージ集だけ置いておいても何の参考にもならないと思うので私が試した事を羅列します。解決方法は見つかっていません。現在は抜き差しを何度も試す、時間を空けて試す、繋げたまま放置で偶然の解決を待つ形です。

Macの再起動

効果はありませんでした。

iPadminiの再起動

効果なし。

MacOSを最新バージョンにアップデート

効果なし。

iTunesを最新バージョンにアップデート

効果なし。

iPadminiのiOSを最新バージョンにアップデート

効果なし。

PCを別のMacに交換

効果なし。ただ11インチMacBook Airからデータ移行した13インチMacBook Airで試したので、認識側のPCとして同一視された可能性もあります。

Lightningケーブルを別のものに交換

現在のLightningケーブルは純正とは言えボロボロです。しかしiPhoneやiPodtouchは問題なく認識しますし、別のケーブルに交換してもiPadのみエラーは止まりませんでした。

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