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2015年10月15日13:30頃からiPhone・Macのアプリのダウンロードがエラーになる障害が発生中

Apple, iPhone, Mac

アプリのダウンロードができない

iPhoneアプリとMacアプリのダウンロード・アップデートがエラーになる障害が発生中。全国的なものなので端末の不具合ではないです。App Storeに繋げない場合は少しお待ち下さい。

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iPhone・Macのアプリのダウンロードとアップデートがエラーに

アプリのアップデートやダウンロードができなくなっているようです。でじねこではAppleのサーバが不調になるとアクセスが急増するので多分日本で一番早く障害情報に気づきます。

 
モンストやパズドラで魔法石等のアイテムが買えないのは大体Appleのサーバのエラーが原因。通信環境やゲーム会社のせいではないので凸ってもムダです。

iPhone本体になんらかの原因がある場合は上記の手順で治る事があります。困っている方がいたら教えてあげて下さい。

 

App Storeのエラー内容

以下が今回のエラー内容です。iPhoneアプリは「入手」ボタンをタップしてもクルクル回るだけでまた元に戻ってしまいアップデートもできません

アプリのダウンロードができない01

 
MacアプリはApple IDのログイン認証が弾かれます。plist parsing errorと出ますね

アプリのダウンロードができない02

 
タイミング的に13:30頃と書きましたが実際の障害は13:00から出ていたようです。iTunes StoreやMacアプリもダメなのでiOS9の問題ではありません。

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Apple公式で障害情報を確認可能

あまり知られていませんがAppleは公式サイトで障害情報を出しています。Appleのサービス、Store、およびiCloud システム状況からアクセス可能

Appleの公式サイトの障害情報

 
ユーザにできる事は何もないので待ちの一手です。上記のページはiPhoneユーザであればブックマーク推奨。

現在はApp Store・Mac App Store・Apple TV・Volume Purchase Program・iBooks Store・iTunes Storeで障害が出ています。一部のユーザと書いてあるので影響範囲は地域や端末によっても違うかもしれません。

お時間のある方はApple・iPhone・iOSカテゴリも見てみて下さい。色々な記事を書いています。

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Apple, iPhone, Mac
  • 管理人のユキガミマヤです。「わからない人にわかりやすく」をモットーにiPhone7やiOS10、FacebookやポケモンGO、格安SIMやSIMフリースマホについて書いています。生活や健康、マンガの話題も。アプリ・製品のレビューや広告の相談も受け付け中。でじねこ.comについて