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App Storeに繋がらない?アップデートできない時のエラー対処法

ねこ

App Storeに繋がらないと困りますね。iPhoneでアプリのダウンロード・アップデートができない時の対処法を記しておきます。エラーでApp Storeに接続できない時は試してみて下さい。

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2015年3月11日の18:00頃からiTunes Storeでログインエラーになる事象が確認されています。申し訳ありませんがこの記事を読んでも解決はできません。現状は2015年3月11日18時頃からiTunes Storeに繋がらないエラーが発生していますを見ていただくと分かりやすいと思います

App storeに繋がらない

App Storeにアクセスしてみると下記のエラーが出る事があります。iTunes Storeに接続できません

iTunes Storeに接続できません

 
この後もう一度試してみるとうまくいきました。おそらく一部のサーバがダウンし、パワーが不足してアクセスを処理できなくなったのでしょう。

サーバ不調時はいくらやってもダメな場合も。その場合は諦めが肝心ですが、原因によっては以下の手段で解決できる場合もあります。

 

繋がらない時の対処法

この症状はしばしば起こり、サーバの不調以外にApple IDの問題という可能性もあります。

Apple IDの問題の場合、「設定」→「Store」から表示されているApple IDをタップし、ログアウトしてからもう一度ログインすると治る事があります。

まぁあまり急いでいない場合は諦めて次の日にしましょう。本当にサーバがダウンしているとなると、何度もアクセスするとサーバの復旧にも時間がかかってしまいますからね。

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どうしても通信したい場合

サーバの不調でもApple IDの問題でもない時はもしかするとiOS内部に原因があるかもしれません。どうしても通信したい場合は以下の手順を試してみて下さい。

1:設定→一般→日付と時刻から自動設定をオフにして設定をタップ

appstore-appdate-error01

 

2:日付を数年ずらしてから左上をタップして戻る

appstore-appdate-error02

 

3:ホームボタンをダブルクリックしてアプリを長押しし、-ボタンでstoreアプリを消す

appstore-appdate-error03

 

4:日付を元に戻し、再度アップデートを試す

appstore-appdate-error05

 

以上です。私の場合は以下のようにiPhone側から勝手に聞いてきました。

appstore-appdate-error04

 

アプリによっては時刻を観測するような仕様のものもありますし、App storeの内部で国や時刻の設定があるのかもしれません。詳細は不明。

つまりこの問題はApple側のサーバの問題、Apple IDの問題、iOSの問題と3つの要素があると推察されます。周りで困っている方がいたら教えてあげて下さい。

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Apple・iPhone・iOS
  • 管理人のユキガミマヤです。「わからない人にわかりやすく」をモットーにiPhone6やiOS8.4、FacebookやLINE、格安SIMやSIMフリースマホについて書いています。生活や健康、マンガの話題も。アプリ・製品のレビューや広告の相談も受け付け中。詳しくはこちら