「つながりやすさNo.1」などスマホの通信品質の調査基準を統一へ

つながりやすさNo.1とか接続率No.1とかケータイ各社の騒がしいアピールに統一基準が設けられる事になりそうです。ベストエフォートもどうにかしてほしい。

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通信速度の宣伝データに基準が

スマートフォンのインターネットと書いてあるのでドコモやau、ソフトバンクなどケータイキャリアに対しての話だと思いますが、各社が都合のいいデータを使って自社の品質を良く見せる宣伝手法に待ったがかかるそうです。今更感が満載ですが。

あんまり言いたくないですけど、こういう自分を事実以上に良く見せる系ってソフトバンクが多い印象があります。。純増数とかユーザ数とか。

総務省曰く5月に指針を示すとの事なので実現にはまだまだ時間がかかりそうですが、とりあえずニュースになっていたのでご紹介。

関連：ベストエフォートは廃止？総務省、スマホの通信速度の表記を統一基準へ

スマートフォンのインターネットへの「つながりやすさ」について、総務省は９日、携帯電話各社の宣伝競争が過熱しているとして、通信速度を公平に測る基準を定めることを明らかにした。各社はそれぞれ「ナンバーワン」と宣伝しているが、都合の良いデータを使って、消費者に正確な品質を示していないと指摘される。同省は５月にも指針を示し、過激な広告競争を是正させたい意向だ。

時事ドットコム

 
そもそも各社それぞれナンバーワンと宣伝しているという時点で何の指標にもなっていません。同一のデータを使って違う切り口からアピールするならわかりますが、調査機関も方法も違ってグラフの種類も違うなんて実質的でない話。

ベストエフォートもなんとかしてほしい

通信業界ではネットワークの通信速度に「最大○Mbps ※速度は理論値です」という表記をしています。

これはベストエフォートと呼ばれる規格上の最大通信速度を表しますが、特にモバイルネットワークでは何の意味も成していないのが現状。最大100Mbpsと表記されているサービスが実際に使ってみると3Mbps出ればいい方、なんてのはザラです。

固定回線は使うユーザ数がそこまで変動しない・理論値の規格自体が大きい・移動によるネットワークの切り替わりが起こらないなどスマホの通信とは事情が違いますが、実行速度はプロバイダの品質によりけりだったりするのでスペック情報としての信頼性はやはり高くないと言っていいでしょう。

最近流行りのMVNOなんかも含め、「通信スペックは全くあてにならず使ってみないと分からない」という現状から新サービスのユーザは「人柱」と呼ばれ実体験レポートをネットに上げるのが一般化しています。

恣意的で無意味なアピールがなくなるのは方向としては望ましいので、なんとかユーザ目線の使用感を伝えられる仕組みにしてほしいですね。