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iPhoneのLightningケーブルは交換が無料で可能

iPhone

iPhoneやiPadの充電ケーブルであるLightningケーブルは交換が無料でできます。AppleCareも不要。交換手順をどうぞ。

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Lightningケーブルの交換

iPhoneやiPadの充電ケーブルである「Lightningケーブル」は小さくてリバーシブルという事で非常に便利なのですが、ヘビーに使っているとすぐにボロボロになるのが残念ポイント。こんな感じ

iPhone-Lightning01

 
皮膜が破れ配線がむき出しになってしまっています。これでは充電ができないだけでなく安全性の観点からも問題があるのですぐに交換しましょう

iPhone-Lightning02

 

Lightningケーブルを交換してくれる条件

Lightningケーブルの無料交換には条件が2つあります。一つはiOSデバイス本体を購入して1年以内である事、もう一つはケーブルの破損が故意や過失でない事。

過失がダメなので水没などの場合でもアウトです。基本的には経年劣化が理由であれば交換してくれるという事ですね。AppleCareに入っていればこの保証は2年に伸びています。

また後述しますが古いケーブルは差し出す必要があるので捨ててはいけません。あくまで交換です。

 

Apple公式サポートでの交換手続き

購入してから一年以内かどうか微妙な場合は保証状況の確認から確認できます。シリアル番号を入力しましょう

iPhone-Lightning03

 
シリアル番号は「設定」→「一般」→「情報」の中段あたりに記載されています

iPhone-Lightning10

 
入力すると端末の情報が見れますが、赤で囲った「修理および修理サービスの保証範囲」が有効になっていればOKです

iPhone-Lightning04

 

では実際の手続きを。Apple サポートへのお問い合わせにアクセスしてデバイスの種類を選びましょう

iPhone-Lightning05

 
次に「サービスリクエストとトラブルシューティング」をクリック

iPhone-Lightning06

 
「イヤフォン、ケーブル、またはアダプタの交換」をクリック

iPhone-Lightning07

 
下の「送信せずに続ける」をクリック

iPhone-Lightning08

 
「郵送修理」をクリックし、先ほど調べたシリアル番号を入力します

iPhone-Lightning09

 
この後Apple IDでログインしたり支払い情報の入力が必要ですが、経年劣化が原因であれば無料なので実際に請求はされません。逆にそれ以外の理由だと後でクレカや口座から引き落とされお金がかかるので注意。

 

実際のケーブル郵送・交換手順

1日〜2日でレターボックスが送られてきます。これに古いケーブルを入れその場で配達員さんに返却します

iPhone-Lightning11

 
交換ケーブルは配達同時引き取りとなっています

iPhone-Lightning12

 
古い破損したLightningケーブルを中に入れて配達員さんに渡しましょう

iPhone-Lightning13

 
届いた新品のケーブル。色がすでに違いますね

iPhone-Lightning14

 

本体購入後一年未満の方は無料で新品をゲットしちゃって下さい!

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アップルストアに直接、または電話でもOK

同様の交換は直接アップルストアに行っても受け付けてくれますが、ジーニアスバーが混んでいた場合は時間がかかる事が予想されます(いつも混んでいる)。

私は口頭でシリアル番号などを伝えるのが面倒だったのでWebでの手続きにしましたが電話での手続きも可能。本当に無料なのか不安だったりオペレータに聞きたい事がある方は0120-27753-5にかければOK。

保証期間の一年が過ぎていた方は諦めて購入しましょう。RAVPowerのLightningケーブルはたまにセール価格で1,099円になるみたいなのでその時はチャンス

iPhone7やAndroidスマホの予約・購入はオンラインで素早く。並ぶ必要もなく24時間手続き可能。頭金もなし。

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  • 管理人のユキガミマヤです。「わからない人にわかりやすく」をモットーにiPhone7やiOS10、FacebookやポケモンGO、格安SIMやSIMフリースマホについて書いています。海外旅行・ホテル・節約の話題も。アプリ・製品のレビューや広告の相談も受け付け中。でじねこ.comについて